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姓名: | 谭小芳 |
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领域: | 企业战略 市场营销 运营管理 领导艺术 |
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地点: | 北京 西城 |
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西游记管理的“六脉神剑” 文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳
前言:
网上关于新西游记这些翻拍剧的谩骂声和拍砖声不断,不过奇怪的是,不论骂得多凶,这些翻拍的电视剧收视率却一路飙升,甚至有“越骂越火”之势。2011年的大型神话魔幻巨制《西游记》是相对于老版1986年由央视拍摄的《西游记》而言,讲述盘古开天辟地,其心脏化成一颗仙石并生出的美猴王拜倒菩提门下,取名孙悟空,苦练成一身法术,却因大闹天宫闯下大祸,被如来佛祖压于五行山下。五百年后,唐三藏到西方取经收伏孙悟空、猪八戒、沙悟净作其徒弟。四人紧随唐三藏上路,途中屡遇妖魔鬼怪,展开一段艰辛的取西经之旅。该剧总投资超过8000万,全剧忠实原著。加入了大量电脑特技,有中国版《指环王》之称。
著名企管专家谭小芳老师(官网www.tanxiaofang.com)表示,《西游记》是国人家喻户晓、耳熟能详的古典文学名著,叙说唐三藏发愿赴西天取经,在徒弟孙悟空、猪八戒、沙悟净的护送、陪同下,克服九九八十一道难关,终于圆满完成取经任务返回中土的故事。今天的华夏子孙把源于生活、高于生活的四大名著视为精神佳肴,屡品不厌。然看其结局,三国归晋、水浒兄弟惨死、黛玉葬花、宝玉出家,唯有《西游记》结局是皆大欢喜的。缘何?无疑是这个团队道德基因、政治基因、文化基因能够根植人性深处而已。
唐僧西天取经的故事,已是家喻户晓。唐僧,带领着三个能力不同,性格各异的徒弟,最终成功取到了真经。这样一个看似怪异的团队,在他的领导下,却将团队力量发挥到了极致。他是如何做到的呢?唐僧作为小团队的管理者和领导者,手无缚鸡之力,但他仁厚、执着、事业心强,只要还有一口气,就勇敢地朝着目标进发。
孙悟空是个开拓进取型员工,他聪明伶俐、本领大,降妖除魔等具体工作主要由他做。但他自身缺点也不少,比如爱出风头、爱说大话、喜欢招惹是非等。憨态可掬的猪八戒不能算是个好员工,他好吃懒干,花心好色,可心眼不坏,为人圆通,而且常常打诨逗趣,是不可缺少的活跃团队气氛的因素。要是没有他,去西天的路上是何等的无趣。当然,他还能协助孙悟空捉妖降魔。沙和尚是个典型的忠实可靠的员工,虽然他没有多大能耐,但他从不与人争风邀功。他很随和,一个好的团队不能缺少这样的人。
西天取经的路上,唐僧肉眼凡胎不辨人妖,犯了一些错误,但他用他的仁爱、宽容和坚毅赢得了徒弟们的尊重和信赖,而且,他善于根据徒弟们的特点进行管理,比如他根据孙悟空争强好胜、脾气暴躁的个性调动其积极性,并用紧箍咒来约束孙悟空;对猪八戒和沙僧的管理,主要靠孙悟空的榜样和威慑作用,有时也用偏向法来激励他们。他对徒弟们的日常分工也恰到好处:悟空探路、化斋,八戒牵马,沙僧挑担;在叁个徒弟偶尔有摩擦时,他还善于化解矛盾,往往一句劝慰便使徒弟们皆大欢喜。所以,师徒四人虽性格迥异、各有缺点,却能团结同心、风雨同舟,最终成功取得真经。今天,谭小芳老师(预定西游记管理培训,请联系13938256450)就与您分享一下西游记中的管理哲学,大致有如下六点,简称为西游记管理的“六脉神剑”——
一、员工心态管理
为什么我要从团队心态上首先谈起呢?因为西游记团队人不多,各类人物却齐全。首先,西游团队是一个1114的团队模式。第一个1是董事长:如来;第二个1是观音:总经理;第三个1是项目经理:唐僧;4就是员工:悟空、八戒、沙僧和白马。取经项目组实际操作人员就是后面的14,前面的都是各级领导。其次,项目组的终极任务是:取经。组织、人员、目标,这是一个和我们日常工作中所见的团队没有什么两样的,对吗?作为企管专家,谭小芳老师深知一些做领导的经理人、管理者的苦恼,但我个人认为,这些苦恼的根源,大多都在于不了解员工的心态——员工他们究竟有些什么样的从业心态呢?主要有三点:
1、员工跟随企业的目的是为了改善自己的生活状态。
2、员工在遭遇困难时,希望得到团队和上级的帮助。
3、员工希望团队目标的实现和个人需求的实现一致。
所以,想要团队目标得到更好更快的实现,请您不要忽视了员工的心态。谭老师认为,了解自己的员工,了解他们加入团队的真正目的;帮助他们让个人需求和团队需求尽量协调一致;而不是一味的用高尚的企业理念、严格的企业制度来激励和约束员工,才会让员工更好的发挥出自己的最大能量为团队创造利益。
二、团队管理
西游的团队在运作中为什么能成功,而没有反抗,没有不遵循指令?团队能够协调除了观音外还有一点,就是在孙悟空收服后3者中,他们已经确立了各自的地位,按武功和法术以及收服的前后顺序确立了自己的地位和职能,而这就是他们的团队磨合期,各自确定自己的职能和在这个团队里所处的位置,工作。到最后才会充分发挥每个人的优势,各司其职各尽其责,去适应市场的运作。西游的团队在运做中为什么能成功?谭小芳老师认为,有如下因素:
第1,观音(执行董事,代表资方),协调人,出资方
第2,孙悟空,猪八戒,沙僧,白龙马有共同的前提,就是都犯过错误
第3,都有共同的目标,都期待自由
第4,相同的语言,文化背景,资历
第5,有承诺--即得利益,观音与他们达成的协议
第6,在加入团队前的收服较量中和收服后已经经历磨合期,已经具备协调工作的能力
第7,能认知自己及各自的能力及所处的位置和职能,已经端正自己的工作心态
第8,团队中没有明争暗斗的权利争夺
第9,目标的单向发展,没有政策和市场干扰
第10,没有竞争对手(没有另外一支取经团队)
三、领导艺术
在一般人看来,《西游记》中的唐僧是一个胆小固执、有时还有些是非不分的人,但作为“取经”团队的领导人,他在团队领导方面有着许多过人之处,唐僧不但不糊涂,而且还精明的很呢!观世音菩萨到东土大唐,寻找西天取经团队领导,他相中了唐僧,和唐僧一拍即合,这里面就有一个双向选择的问题。唐僧为什么能入观世音菩萨的法眼呢?
首先,唐僧胸怀大志,有大志向,有大追求。这是首要的条件,无志者不立,没有志向,很难有所成。西天取经是一项苦差事,唐僧能够欣然接受,就是其大志向在背后作为支撑的。唐僧希望追求圆满、修得正果,具有很强的进取心和企图心,同时希望通过取得真经这一行为,造福更多的人,具有很强的公德心和团队意识。正因为如此,唐僧对西天取经这项任务看得很重,非常愿意担当这一使命。这是观世音菩萨相中唐僧的首要原因。
其次,唐僧专业出身,政治过硬,价值观念比较相合。西天取经是一项佛门事业,团队领导人从佛门弟子中选出比较可靠。同时西天取经这一任务比较艰巨,需要佛门上下通力合作,所以团队领导人需要对组织文化、组织理念非常认同,这样可以避免一些不必要的冲突。唐僧前期一直致力于佛门事业,对组织的文化和理念比较认同,同时还是企业文化的宣传者和建设者,其专业和出身也是比较符合的。后面的事实也证明,唐僧跟上层领导很少有矛盾,也没有出现意识形态上的冲突。
再次,他意志坚定,不怕困难。这是作为团队领导人最重要的品质。在项目实施过程中,常常会遇到许多意想不到的困难。这些困难甚至会使人认为项目目标无法实现。此时,作为项目经理,最重要的就是具有顽强的意志力。这种意志力是提高团队士气最重要的因素。无论在取经路上遇到多大的艰难险阻,唐僧对于实现目标具有坚定的信念,抱着“不取真经,誓不还乡”的决心。
最后,他知人善任,合理分配工作,适当控制。团队成员具有不同的业务能力和性格特征,只有知人善任,根据其特长和能力分配工作岗位,并根据其性格特点进行适当控制,才能最大限度地发挥其特长和积极性。所以,在谭小芳老师看来,唐长老很有领导风范,值得我们的企业家学习。(企业的CEO一定是比唐朝和尚有能力得多的,但坚持目标确实很重要!)
四、目标明确、勇往直前
作为一个团队领导,能够为团队设定前进目标,描绘未来美好生活是必要素质。领导如果不会制定目标,肯定是个糟糕的领导。唐僧从一开始,就为这个团队设定了西天取经的目标,而且历经磨难,从不动摇。一个企业,也应选择这样的人做领导,团队的领导本身就是企业文化的传承者和传播者,只有他自己坚定不移地信奉公司的文化,以身作则,才能更好地实现团队的目标。
五、企业文化
企业文化是企业文化的根本,是企业之道。在日益激烈的竞争中,企业必须首先建立起自己的价值观,并以这种价值来影响企业中的无数个小团队。企业文化所倡导的是一种价值观导向,但是企业中应该由不同性格的人组成,这与文化没有矛盾,反而能促进文化的形成。
在整个西天取经的过程中,唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚组成了这个团队。企业是人的团队(不是妖的团队),企业的业绩就是人的业绩的总和。团队必须建立在共同信念的基础上,必须体现其在共同原则中的凝聚力,否则它将丧失活力,不能行动。这里令我们想到三个不同的生物——狼羊虫。狼,有了狼才能开疆拓土,才能不断进步。羊,吃草的羊群带来的是平和,繁荣与富饶。虫,只有虫的存在才能使羊和狼和平共处。如何让企业中的“狼”与“羊”和谐共存,全力打造企业的持续竞争力?那就是为企业引进具有卓越协调能力的“虫”,构建和谐统一。
六、手握紧箍,以权制人
如果唐僧没有紧箍咒,估计早被孙悟空一棒打死,或者使唤不动他。这也是一个领导的必备技能,一定要树立自己的权威,没有权威,也就无法成为领导。但是唐僧从来不滥用自己的权力,只有在大是大非的时候,才动用自己的惩罚权,这对企业领导也是有借鉴意义的,组织赋予的惩罚权千万不要滥用,奖励胜于惩罚,这是领导艺术的基本塬理。
![]() 谭老师助理:13733187876 官网www.jungle.org.cn |
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