姓名: | 刘贤华 | |
领域: | 企业战略 市场营销 企业文化 品牌管理 商业模式 | |
地点: | 北京 崇文 | |
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【军队营销·硒阿集团·茶乐疗疾】观点: ---《中国企业品牌的·成长之痛》
【警言:】
最近有两件事在网上特别火。
一个女研究生,花了66万买了一辆奔驰,
还没开出4S店,就发现了发动机漏油,
这个女研究生通过正常途径维权15天,
其解决方案是新车换发动机,
最后这位女研究生坐在引擎车盖上哭诉,
成了大家关注的热点。
另外一件事,最近马云微博的“幸福论”言论,
更是将“996工作制”引发了热议,
有很多人支持,也有很多人不支持。
我做营销十几余年,
给很多大企业做过营销指导,
通过这两件事,我有3点感触。
【一:如果中国汽车行业有强大的品牌·
---还会被欺负吗?】
这个女研究生坐在引擎车盖上哭诉,
表面上看是个例现象,
但是在其背后很多类似的事件,
如奥迪之前曝出的甲醛事件,福特挂不上档...
这些事件都是因为外国品牌太过强大,
所以,我们的消费者只能忍气吞声,
被欺负,在这里说明什么?
——说明中国的品牌不够强大。
中国的品牌不够强大,
我们的消费者才会任人欺负,
这就对中国的企业提出了一个很严峻的要求,
一定要建立中国的品牌,强大中国的品牌。
如果在汽车行业里,有一个像华为这样的企业,
或者说汽车中的华为,
那我们的消费者将有更多的选择,
外国的品牌就不会嚣张跋扈。
所以:
中国企业家要整体进行品牌的建设,
这是一个任务,
也是中华民族品牌崛起的一个伟大工程。
只有自强才能自尊,自尊才会受到尊重。
为此,国家还设立了中国品牌日,
【3、中国产品向中国品牌的转变!】
一个大国领导人亲自谈品牌,
可见中国的品牌建设是企业的重中之重。
这让我想起前几天马云谈论的996事件,
虽然他的这个观点受到很多质疑和批评。
让我觉得中国的品牌建设“任重道远”,
中国的企业家和中国的营销专家,
必须要有996这种精神来奋斗,
才能让中国的品牌建设指日可待。
---我们的品牌建设会越来越好】
中国的经济经过这几十年的发展,
已经取得了非常大进步。
中国的企业也有了很大的进展,
产品从原来的只能满足基本需求,
达到了专业化的水平。
中国有很多企业的产品已经达到了,
世界的先进水平,
所以:
我觉着中国的消费者,
不要仅仅迷恋于外国的品牌,
在这个时候要给中国的品牌一点信心,
一点耐心,一点包容。
过去说“崇洋媚外”,
可能说我们的品牌质量不太好,
但是现在我们的品牌质量已经没有问题,
并且还在不断地进步,
当然还有很多不如人意的地方,
但是我们相信它会逐步成长的。
所以:
我们的消费者应该从自身开始,
去促进品牌的建设,
多消费中国自己生产的产品 ,
给中国的品牌一些机会。
---首先要建立内部赋能组织】
我们从后续报道中得知,
奔驰总部奔驰中国区CEO表示“如果换做是我,
我也不接受只换发动机。”
通过这件事情,
我们发现德国奔驰,
和中国区奔驰公司的总裁还是讲道理的,
他还是站在消费者的角度给了大家一个说法,
而且关于金融服务费的问题,
也表示要彻查,暂停西安利之星的销售业务。
从一个大公司的反应来说,其实是没有问题的。
但是这次奔驰事件之所以让社会舆论哗然,
是因为回应比较慢,
其中问题就是中间的管理团队
(包括销售体系)出现了混乱,
没有很好的管理好自己的团队。
【刘贤华·方后观点:】
所以:
这就给我们中国的企业家一点启示,
中国企业品牌建设要想发展壮大,
你要在公司内部建立一个有爱心的组织,
高效率工作的团队,
不能对组织的行为进行有效的监控,
再好的愿望也落不了地。
关于这两个事件,我们可以看出,
企业的品牌建设是中国企业未来发展的重中之重。
2019.4.19
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