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姓名: | 穆峰 |
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领域: | 企业战略 市场营销 品牌管理 |
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地点: | 北京 海淀 |
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近期,品牌中国产业联盟发布了“2010品牌中国1000强”,中国移动以1349.88亿元的品牌价值荣登本年度最具价值品牌榜首。腾讯、百度进入前十分别以522.37亿元和375.04亿元分列第4位和第6位。阿里巴巴、新浪、携程、网易、搜狐进入百强。 2010年“品牌中国1000强”排行榜的有价值数据的500强总价值为15128.87亿元,平均每个品牌价值为30.26亿元。而进入500强的15家互联网企业的品牌价值总和为1379.87亿元,平均91.99亿元,比整个500强的平均值要高,也说明了互联网行业的发展势头较为迅猛。 从整个价值排行来看,互联网品牌价值体现在三点:一是与用户的广泛接触,也就是品牌体验的感知度较高;二是品牌要有较好的口碑,用户的认同感要强;三是品牌溢价能力很强,能将流最大化地转化为现金流。这三点也是目前互联网企业发展的头疼问题。 一是品牌竞争力来自对用户的黏性 互联网品牌价值排行前三强腾讯、百度和阿里巴巴(以128.01亿元排名24)都在自己的核心领域很难找竞争者,而且盈利模式成熟,盈利能力强。百度的搜索、腾讯的即时通讯和阿里巴巴的电子商务都是一马当先,如入无人之境。 这些黏住用户的服务或产品,是品牌的接触点,体验过程中会形成品牌感知;黏性越大,则感知越强,品牌认知度就越高。这也是很多网站为什么没有流量的直接原因,因为对用户的黏性不够。 二是品牌认同感来自广泛的好口碑 我们常说品牌就好像爱情一样,一头系产品,一头连系消费者。成功的品牌就是企业主和消费者彼此关爱、持续不断付出情感的结晶,珍贵而美好。在这场品牌感情中看起来,企业主始终处在一个主动的地位,但品牌的诞生却总是由消费者孕育的。这点在互联网行业体现得淋漓尽致。 而要建立这种认同感,需要良好的口碑,包托用户体验和社会评价。用户的认同感来自于用户的口碑,社会的认同感来自于媒体、行业、政府、大众的口碑。腾讯、百度和阿里巴巴靠前也是用户和社会口碑良好。排名在100位以后的盛大网络和完美时空的失分就在于社会责任缺失,普遍口碑较差,品牌认同感较低。 三是品牌溢价能力来自流量转化率 纵观整个榜单,不管你用户流量多大,但如果没有清晰的盈利模式和持续稳健的盈利能力,你品牌的可持续价值就无从体现。排名301位的土豆网、358位的当当网和415位的天涯社区,以及排名500名后的优酷、酷6、激动网、大众点评网、人人网等社会化媒体都是盈利模式不清晰,虽然有流量,但转化为现金流的能力有限。 相对其他行业而言,中国互联网与西方国家相比,起步相差无几,涌现出了像阿里巴巴、百度这样的互联网巨头。但传统行业发展相对滞后及收入的差异,使得中国互联网的步伐相对于西方国家来讲,还有待“质”的提高。 “品牌中国1000强”的出炉是对互联网行业品牌价值的一次梳理,以后若推出行业排行榜就更好了!不过通过这次品牌价值排行,也印证了互联网的品牌竞争力、认同感和溢价能力正是用户黏性、口碑和转化率的综合较量。期待中国互联网的品牌价值快速提升,更多品牌进榜。 更多观点见穆峰新浪微博:http://t.sina.com.cn/mufengyingxiao ![]() 这个世界上一定有一种更好的与消费者沟通的方式,只是我们还没有找到。 |
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