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姓名: | 穆峰 |
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领域: | 企业战略 市场营销 品牌管理 |
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地点: | 北京 海淀 |
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从12年持续到现在一直流行说“微博营销没落”了,尤其是当微信如火如荼之际,很多企业都会发问:“做微博营销还有用吗?” 诚然微博有高达6亿用户,但活跃用户相对减少,而且微信分走不少注意力和人流,但微博留下的仍然是中国网民中最精英、最活跃的用户群。先前尝鲜的网民上来试试,没啥感受了就走了,留下的都是资深网民。这主要是基于以下分析: 营销定位不同,与微信营销不存在竞争。微博本身是媒体平台,以内容为核心,信息才是重点,更多是用来发布信息,弱关系的社交平台,精于内容营销;而微信关注的是人,人与人之间的交流才是这个平台的价值所在。微信从一诞生就是以用户关系为核心建立起来的社交平台,所以微信营销在于提供服务,而非创造内容。 微博的内容传播优势仍无法比拟。营销所追求的目标受众越多越好和传播越快越好在微博上得到了淋漓尽致的体现。这也是为什么微博上聚集了大量的名人用户资源以及政府各部门纷纷开博……用户间的关系在越滚越大,信息聚合优势非常明显,每天都会产生有影响力的内容或信息。 资深网民还在,只是对内容的要求高了。王菲离婚、吴奇隆结婚、王力宏结婚等瞬间几十万的转发也足够说明这些网民都还在。也正是都是些资深网民,他们更熟悉微博,不再会对简单的、重复出现的内容进行转发。换言之,微博网民对为内容有了更高的要求。 用于对硬广免疫力强,但不排斥好的软文。天才小熊猫、留几手为代表的草根原创大号很受网民追捧,但他们也经常发软文,但广告成了趣味内容,虽然网友也能看出是广告但还是觉得有趣。如果你只是简单粗暴的发广告,对不起,网友会鄙视你的存在,觉得是视觉污染。 微博活动影响力不是下降,而是手法跟不上。现在还是简单的抽奖转发,调动网友参与,你会发现好多都是职业抽奖控,稍不留神,奖品就落入他们的口袋。一次好的微博活动一定是从网民的情绪点出发,再与产品功能或属性相结合。微博常见自己乐得屁颠屁颠的,而网民根本不为所动。这需要对网民的口味偏好、性格特点、生活习惯有着比较深入的了解。 微博推广不是难做了,而是方法不对。在初期,微博推广大而全,往往也能有些效果,但时过境迁,大而全已经行不通了。而是针对不同领域、针对不同情绪点,通过不断的小点传递需要让他们知道的信息。就像降龙十八掌一般打出很多掌,不同掌击中不同的群体,碎片化信息讨好不同人群,多个群体逐一击中。另外微博虽然可以传达商家的信息,但依然要持续推广,不断保持音量发出声音,切记喊一嗓子就歇着摇扇子。 草根段子手名人和媒体资源的噪音繁杂,但缺一不可。其实草根号、段子手、名人和媒体资源都代表了不同的传播渠道,各有各的传播内容。草根号的粉丝较为初级适合发硬广,不用在乎转发,只要粉丝看见就行;而段子手的粉丝优质、内容好玩,互动性强,适合传播软广植入的内容,让粉丝不经意间就转发了;有着较高忠诚度的名人微博切记发硬广,所发内容要自然;利用媒体微博的公信力和行业力量可以在事件结束时盖棺定论。 微博管控不会萧条,会净化传播环境。自从微博辟谣后,政府介入,让开放的平台变得有那么点被监控的感觉,甚至有时也会删帖。但微博营销本身就不该踩政治这条红线,而所谓通过造谣传谣来扩大影响也是不健康的,不要的好。 总之,微博营销没走下坡路,只是网民更成熟的了,资深网民见得多了,老早常用的传播方式方法需要与时俱进了,而不是一招鲜吃遍天。 穆峰,社会化营销研究者,易观国际观察家,北京路尚智达传播机构新媒体中心高级合伙人,网唇互动品牌营销机构创始人,《社会化媒体营销周刊》刊主,《京华时报》、《证券日报》特约评论员,专注品牌社会化媒体营销研究及实践,著有《中国式营销的江湖规则》(中国时代经济出版社)。 ![]() 这个世界上一定有一种更好的与消费者沟通的方式,只是我们还没有找到。 |
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