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姓名: | 穆峰 |
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领域: | 企业战略 市场营销 品牌管理 |
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地点: | 北京 海淀 |
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最近家装O2O(互联网装修)好不热闹,看似小米家装、蘑菇装修、七间宅、海尔家居等叫板、互掐,但究其实质还是在向传统装修开炮!这些都是一个阵营的,有一些共性,比如标准化与价格透明,正因如此才比传统装修公司的整包价格低。 传统的装修公司就不乐意了,这不是来砸饭碗吗?还了得,绕开价格,说用户需要个性化设计,拿一样的东西吃遍天的时代早过去了!看似义正言辞,内心却打着小算盘! 其实,个性化设计就是传统装修行业利润来源的主要保障?这不是动人家奶酪吗?岂能饶你!《家居电商周刊》主编穆峰这厮不怕得罪人,就给您说道说道! 首先,个性化本身就不存在 为什么这么说?你看盖的楼,户型就那些,十来户就有几个户型结构差不多的,你家又不是别墅,硬装能有多个性化。比如主材的品牌要求,墙壁刷涂料还是贴壁纸,电视背景墙要什么样儿的等这些个性化都是可以标准化的,刚才说了户型是标准化的,加上日积月累,装修公司积累一二十个案例,是很简单的事情。那些案例随便将硬装可能的个性化给你换换,你以为个性化了,其实就是简单套上就用。 真正所谓的个性化只会在超大面积的房子中出现,比如超过180平的房子,普通老百姓住的房子哪有那么多事儿!当然,你说软装部分可以个性化,但国内大多数人是没有接受过专业美学培养的,对软装个性化根本以自己的想象随意搭配,装修公司也只是推荐他们能拿回扣的软装材料给你。最扯的说法是用户要个性化装修,精装修会导致千篇一律。其实,欧美很多国家除了私人别墅外,基本都是精装修入住,但没发现哪两个美国家庭室内是一样的。 其次,个性化设计只是形式和概念 装修公司会给你说,这是你的设计师,一对一为你个性化设计服务,但其实是“销售型设计师”或材料导购员,让你签单,多赚利润才是目的。说实话,一个“设计师”过不上体面的生活,那一定是“假设计师”,你想想,一个100平造价10万的装修,不低了吧,一个工期就是两个月,设计费能拿多少钱?光为你一人服务能过上体面的生活?!真正的设计师是靠设计费收入就能活得很滋润的,而不是“销售型设计师”拿个修修改改的图纸,被客户呼之即来挥之即去的跑腿的。也就是说“个性化设计”的“设计师”大都不是真正意义上的“设计师”。不是“设计师”何谈个性化设计? 再次,个性化设计实质是预留增漏项,增加利润 那个性化不存在,或者说只是形式和概念,为什么装修公司乐此不疲呢?因为通过个性化设计可以漏项低报价招揽业务,开工后再增项,另外设计师恶意引导消费也能拿回扣,还能针对水电、防水的无标准设置陷阱等。总之,你看到的个性化设计就是一个有增漏项,层层剥皮的陷阱。百度搜索“装修投诉”,找到相关结果约57,200,000个,可谓是全民吐槽,这其中“个性化设计”贡献不少! 大家都知道,买衣服是很个性化的事情,大街上很难寻觅到完全款式一样的人,尤其是女人。那这么个性化的要求,为什么不是个性化定制?因为成本太高了,普通阶层是消费不起的。但工厂生产可以更广泛的个性化,颜色、款式、尺寸等都可以批量生产。 这么解释,你估计就能理解为什么家装O2O(互联网装修)能降低价格了吧!再加上的对主材辅料供应商的把控,可以降低原材料价格。不管是“性价比最高的互联网装修”蘑菇装修的599,还是“最快的互联网装修”小米家装的699都比装修公司便宜多了! 骂声也好,吐槽也罢,每一次对传统行业的颠覆,都会带来“血”的代价,只是希望用户能真正的得到实惠,对行业的发展能有健康的影响,那也挺好! ![]() 这个世界上一定有一种更好的与消费者沟通的方式,只是我们还没有找到。 |
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