姓名: | 施怡彤 | |
领域: | 人力资源 市场营销 运营管理 企业文化 领导艺术 | |
地点: | 广东 广州 | |
签名: |
- 博客等级:
- 博客积分:152
- 博客访问:824676
【课程收益】 1、增强呼叫中心员工的心理素质,更有能力应对困境; 2、极大地提高员工个人责任感,勇于负责地追求自我成长; 3、改变对周围人和事物的看法,抱着欣赏、包容和理解的态度; 4、提升自我价值及竞争力,使自己更积极主动,保持最佳状态; 5、增强呼叫中心团队的协作意识,突破协作障碍。 |
【课程收益】 新晋领导:点燃领导自信,全面提高管理内在领导才能,活学活用实战领导力。 骨干领导:由内而外重新焕发独一无二的领导天赋,优化心智模式,升华积极情感与品格,获得持续发展的内在动力。 团队领导:360度全方位打造团队领导智者,发挥团队的优势互补,达成团队领导目标,实现团队绩效最大化。 |
1、个体收益:学习教练技术,掌握聆听、提问与反馈技术,学会绩效管理工具,吸收团队教练的精粹,帮助您了解您的员工心理状况,提高您的管理水平和工作效率,帮助您更好地带领团队,带领您走向金牌经理人之路。 2、组织收益:针对性的沟通方法和有效的管理技巧让您的团队提高士气,帮助团队确定目标,解决各种各样的团队问题,提升团队工作积极性,塑造学习型、积极型组织,助您的团队通向成功之路。 |
本课程不是单纯的教练辅导课程,更不是简单的管理沟通课程。而是一套运用心理学方法,有效提升团队幸福感的实战课程。教授团队管理者运用多项技术帮助员工快速有效的自我觉察、突破盲点、找回真我,提升幸福。 1. 于自己:唤醒自我幸福认识,学到拥有幸福方法; 2. 于班组:增强管理幸福效能,负起管理幸福责任; 3. 于组织:增强员工幸福指数,增速组织心灵财富; |
1、 于个人: 是建立成功职业形象的最佳学习工具 2、 于管理: 是提升管理者素质(高效沟通、积极情绪、正向信念)的一套完整有用的学问 3、 于组织: 是提高组织业绩和文化的可复制、可学习的成功手段 |
通过积极心理学,了解和认识人生幸福感的真正意义 增进积极自我意识——引导正面的自我的性格与价值观 掌握积极情绪智能——职场身心和谐的实用技巧 培养积极人际关系——建立事业家庭的良性支持系统 面对积极改变——瞄准际遇和应对挑战的策略 制定增加幸福感的个人行动计划 |